Datenschutz­erklärung

Allgemeines

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Werden Daten von uns an einen Unterauftragsnehmer oder Dritten übermittelt, erfolgt dies auf geeigneter Rechtsgrundlagen gem. Art. 6 DSGVO, z.B. zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, sowie auf Basis eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gem. Art 28 DSGVO. Bei der Übermittlung in Drittländer erfolgt die Verarbeitung ferner auf Grundlage geeigneter Garantien gem. Art. 44 ff. DSGVO, wie einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum Datenschutzniveau eines Landes (inkl. des EU-US Privacy Shield) oder nach Abschluss offiziell anerkannter spezieller Verträge mit unseren Unterauftragnehmern (sogenannte „Standardvertragsklauseln“).

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Formrausch GmbH
Schenkendorfstraße 22
56068 Koblenz

Telefon: 0261 ⁄ 287 311-51
E-Mail: kontakt@soli56.de

Geschäftsführer: Raphael Fritz, Stefan Ternes, Thomas Winkler

Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt. Dieser ist unter der E-Mail-Adresse datenschutz@formrausch.com erreichbar.

Betroffenenrechte

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Einige Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, gem. Art. 21 DSGVO jederzeit für die Zukunft widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der gem. Art. 15-17 DSGVO jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gem. Art. 20 DSGVO das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Datenerfassung und -übermittlung auf unserer Webseite

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Nutzung unserer Webseite

Um unsere Internetseiten bereitzustellen, den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis für die Nutzer zu optimieren, verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Interessenten und Besuchern dieser Seiten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne Verarbeitung dieser Daten können Sie die Webseite nicht aufrufen.

Bei jedem Zugriff auf die Webseite erhebt und speichert der Provider der Seiten automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Löschung dieser Daten erfolgt, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens aber nach 2 Wochen.

Hosting

Diese Seite wird über den Hostinganbieter Digital Ocean LLC (101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA) auf Basis eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung betrieben. Die Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: https://www.digitalocean.com/legal/privacy.

Hilfegesuche

Sie haben die Möglichkeit über unsere Webseite Hilfe in verschiedenen Bereichen des Alltags zu suchen. Dazu können Sie entweder die öffentlichen Hilfsangebote wahrnehmen, sich an unser Service-Center wenden oder ein Hilfegesuch veröffentlichen. Dabei werden personenbezogene Daten erhoben. In jedem Fall benötigen wir Ihre Adresse mit Postleitzahl, Ort und Straße zur Verortung Ihres Angebots, um passende Hilfsangebote für Sie zu finden.

Wenn Sie ein Gesuch einstellen möchte, benötigen wir außerdem eine E-Mailadresse sowie Ihre Telefonnummer. Wir versenden einen Link an die angegebene E-Mailadresse, über den Sie Ihr Gesucht verwalten können. Die E-Mailadresse wird nicht veröffentlicht. Die Telefonnummer dient Helfern zur Kontaktaufnahme. Ihr Gesuch ist nur für uns, unsere Partner und registrierte Helfern einsehbar. Mit der Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie der Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an Partner und Helfer zu.

Alle übermittelten Daten werden ausschließlich zwecks Vermittlung von Helfern und Hilfesuchenden bei uns gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne diese Daten können wir Ihr Gesuch nicht veröffentlichen. Sie haben das Recht Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Alle von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt oder Sie Ihre Einwillung widerrufen. Entfällt der Zweck, löschen wir sämtliche Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben. Bei erledigten Gesuchen 1 Woche nach Archivierung. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Hilfe anbieten

Sie haben die Möglichkeit über unsere Webseite Ihre Hilfe in verschiedenen Bereichen des Alltags anzubieten. Dazu müssen Sie sich zunächst registrieren. Dabei werden personenbezogene Daten erhoben. Wir benötigen mindestens Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, eine Telefonnummer sowie bei Privatpersonen ein Foto von Ihrem Ausweisdokument.

Wir verwenden Ihre E-Mailadresse zur direkten Kommunikation mit Ihnen bzgl. Ihres Mitgliedskontos. Postleitzahl, Ort und Straße wird zur Verortung Ihres Angebots innerhalb Deutschlands benötigt. Die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (E-Mailadresse, Telefonnummer) werden zwecks Kontaktaufnahme Hilfesuchenden zur Verfügung gestellt und – sofern Ihre Zustimmung vorliegt – auf der Webseite veröffentlicht. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit in Ihrem Mitgliedskonto geben bzw. widerrufen. Haben Sie einer Veröffentlichung nicht zugestimmt, sind die Kontaktdaten lediglich für uns und unsere Partner einsehbar und Ihr Standort wird auf der Karte ungenau angezeigt. In jedem Fall stimmen Sie mit der Nutzung unseres Dienstes der Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an Hilfesuchende zu.

Privatpersonen: Wir behandeln die von Ihnen hochgeladenen Fotos streng vertraulich und verwenden diese nur zur Verifizierung Ihrer Identität.

Alle übermittelten Daten werden ausschließlich zwecks Vermittlung von Helfern und Hilfesuchenden bei uns gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne diese Daten können wir Ihr Angebot nicht veröffentlichen.

Alle von Ihnen übermittelten Daten inkl. hochgeladener Fotos verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach Schließung Ihres Mitglieskontos). Entfällt der Zweck, löschen wir umgehend sämtliche Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Weitergabe an Dritte

Von Ihnen im Mitgliedskonto hinterlegten Kontaktdaten werden unseren Partnern zur Vermittlung zwischen Helfern und Hilfesuchenden zur Verfügung gestellt. Unsere Partner erhalten keinen Zugriff auf die von Ihnen hochgeladenen Fotos.

Unsere Partner sind:

Von Ihnen über das Formular hochgeladene Dateien werden auf den Servern der Amazon Web Services, Inc. (410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA) gespeichert.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren oder bereits gesetzte Cookies löschen, kann dies zu Funktionseinschränkungen der Webseite führen.

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden personenbezogene Daten erhoben, mindestens Ihre E-Mailadresse. Welche Daten darüberhinaus automatisch übermittelt werden (z.B. vollständiger Name), hängt von den Einstellungen Ihres E-Mail-Programms ab. Welche Daten Sie im Inhalt oder als Anhang der E-Mail übermitteln möchten, liegt in Ihrem Ermessen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei Angebotsanfragen u.ä. geschieht die Verarbeitung zusätzlich auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wonach die Verarbeitung rechtmäßig ist, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage nicht erhalten bzw. bearbeiten.

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Externe Dienste und Services

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google LLC (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, California 94043, USA) bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in Ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

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Google Maps

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